+7 (383) 380-20-90

FAQ — вопрос-ответ

❓ Часто задаваемые вопросы
Сантехника оптом из Новосибирска · доставка по России

Минимальная сумма заказа для отгрузки — 5 000 ₽. Это условие действует для всех оптовых покупателей. При заказе на меньшую сумму, к сожалению, мы не сможем сформировать отгрузку.

✔️ Скидка 3% при покупке от 100 000 ₽.

Да, мы довозим товар до транспортной компании на своём транспорте. После согласования заказа и оплаты мы передаём груз в выбранный вами филиал ТК в Новосибирске. Вы оплачиваете только тариф ТК при получении.

  • 🚛 Бесплатная доставка до ТК (в пределах Новосибирска).
  • 📦 Отправка в день заказа (при подтверждении до 15:00).
  • 📄 Вы получаете транспортную накладную с трек-номером.

Постоянная акция: при закупке на сумму от 100 000 ₽ вы получаете скидку 3% на весь заказ. Выгодное предложение для оптовых покупателей.

⭐ Скидка суммируется с оптовыми ценами (прямые контракты с заводами).

Вы сами выбираете ТК! Мы работаем со всеми крупными перевозчиками: СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, КИТ, ЖелДорЭкспедиция и другие. Если у вас нет предпочтений — поможем подобрать оптимальный вариант по цене и срокам.

Популярные направления (Сибирь, Урал, Дальний Восток):

НовосибирскКрасноярскОмскИркутск ТомскБарнаулКемеровоНовокузнецк Улан-УдэЧитаАбаканБийск АнгарскЕкатеринбургЧелябинскТюмень ПермьУфаМагнитогорскНижний Тагил КурганСургутНижневартовскОренбург ЗлатоустВладивостокХабаровскЯкутск БлаговещенскКомсомольск-на-АмуреПетропавловск-Камчатский Южно-СахалинскУссурийскНаходкаАртём Биробиджан

Стоимость и сроки уточняйте у менеджера или в личном кабинете ТК.

Вы можете оформить заказ без регистрации. Для этого достаточно заполнить поля: ФИО, телефон, email и город доставки. После оформления заказа на вашу почту придёт письмо с подтверждением и деталями.

Обратите внимание: без авторизации заказ не будет отображаться в личном кабинете. Чтобы видеть историю заказов, отслеживать статусы и управлять данными, мы рекомендуем зарегистрироваться или войти в аккаунт перед оформлением.

📌 Регистрация занимает минуту и даёт доступ к полной истории заказов, личным скидкам и быстрому повтору заказа.
  1. Выберите товары в каталоге (группа + подгруппа) и нажмите «Купить».
  2. Перейдите в Корзину → измените количество или удалите позиции.
  3. Нажмите «Оформить заказ» — если вы не авторизованы, система предложит заполнить контактные данные.
  4. Заполните ФИО, телефон, email и город — эти данные нужны для счета и доставки.
  5. Подтвердите заказ — мы свяжемся с вами для согласования.

1. Согласование: после заказа мы высылаем счёт или квитанцию с реквизитами.
2. Оплата: после поступления средств на наш счёт мы уведомляем вас и передаём товар в ТК.
3. Отправка: вы получаете транспортную накладную с уникальным номером для отслеживания.
4. Получение: вы оплачиваете доставку при получении в филиале ТК вашего города.

🔍 Отслеживание груза — по номеру накладной через службу поддержки ТК или на сайте перевозчика.

📄 Скачать прайс-лист можно в верхнем меню (кнопка «Прайс-лист»).

Адрес склада и офиса: 630039, г. Новосибирск, ул. Гусинобродское шоссе 33/2а, место 5.

Наш склад работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Самовывоз товара возможен по предварительному согласованию.

Режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 17:00 (суббота, воскресенье — выходной).

Контакты для связи:
📞 Телефон: +7 (383) 380-20-90 (звоните в рабочие часы)
✉️ E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. — отвечаем в течение дня

Также вы можете задать вопрос через форму обратной связи на сайте или в личном кабинете.

📞 +7 (383) 380-20-90 ✉️ Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. 📍 Новосибирск, Гусинобродское ш., 33/2а

Корзина
Корзина пуста